- الشروط العامة:
- إرجاع المنتجات خلال 2 يوم من تاريخ الاستلام.
- المنتجات يجب أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
- المنتجات غير القابلة للإرجاع:
- القهوة المطحونة أو المعبأة المفتوحة.
- المنتجات الغذائية أو المشروبات المفتوحة.
- تكاليف الشحن:
- يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع إلا في حال كان المنتج معيبًا أو تم إرساله بالخطأ.
- استرداد المبالغ:
- يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج المُعاد.
- يتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع المستخدمة.
- إذا تمت الموافقة، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة من 3 الى 10 من الأيام.
- التبديل:
- يمكن التبديل بمنتج آخر بنفس القيمة أو أعلى مع دفع الفرق.
للتواصل:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +96522280891
لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة موقعنا محمصة هيستوري.